我的主机在共享服务器上,一切正常,除了一个经常性的电子邮件问题。来自大企业英国分公司的客户电子邮件返回给发件人,并显示 4.4.2 错误。从美国或亚洲办事处发送的相同域已交付。主持人说“不是我们的问题”,bigbusiness.com 的英国分公司说“不是我们的问题——你是唯一发生这种情况的人”
那么接下来我该怎么做,我需要什么额外的信息来尝试与相关人员(谁是?)进行智能对话来解决这个问题。
我的主机在共享服务器上,一切正常,除了一个经常性的电子邮件问题。来自大企业英国分公司的客户电子邮件返回给发件人,并显示 4.4.2 错误。从美国或亚洲办事处发送的相同域已交付。主持人说“不是我们的问题”,bigbusiness.com 的英国分公司说“不是我们的问题——你是唯一发生这种情况的人”
那么接下来我该怎么做,我需要什么额外的信息来尝试与相关人员(谁是?)进行智能对话来解决这个问题。
4.4.2 错误意味着远程邮件服务器(位于 bigbusiness.com)提前关闭了与您的邮件服务器的 SMTP 连接。如果其他邮件服务器能够成功投递到该域,则可能是因为 bigbusiness.com 的邮件服务器认为您的邮件服务器正在发送垃圾邮件。要查看您的邮件服务器是否存在会导致其他邮件服务器认为它是垃圾邮件发送者的明显问题,请尝试从您的邮件服务器发送消息到 check-auth@verifier.port25.com。该服务将进行大量检查,您将收到包含大量信息的报告,例如天气或邮件服务器的 DNS 设置是否正确,您的邮件服务器的 IP 是否在任何黑名单上,等等。
如果这不能给你一个确凿的证据,那么我想你可以让 bigbusiness.com 的管理员检查他的垃圾邮件过滤器日志,看看为什么他的垃圾邮件过滤器会关闭与你的邮件服务器的连接。他的日志应该显示这一点。
如果一切都失败了,您可以尝试通过远程 SMTP 服务(如 SendGrid 或 JangoSMTP)中继这些消息来解决问题。