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我被推荐使用谷歌分析作为接收确认我的网络应用程序发送的电子邮件是否真的被收件人发送和阅读的解决方案。

我认为谷歌所做的是在电子邮件中使用嵌入图像，这会导致电子邮件客户端在打开电子邮件以供阅读时发出获取相同图像的请求。

  1. 使用谷歌分析来做这件事而不是我自己的解决方案有什么好处。（使用 ASP.Net MVC 编写图像处理程序并为每个用户保留请求计数非常容易。）

  2. 如果传入电子邮件中的图像在默认情况下在用户的电子邮件客户端中被阻止（现在大多数电子邮件客户端，如 Outlook 都会这样做），谷歌分析会起作用吗？

  3. 如果我使用 Google Analytics，我是否不必担心上一项 (2)，因为图像 url 将指向更可能被识别为受信任域的 Google 域（而不是使用我的域自行开发的解决方案姓名）。

  4. 我在某处读到，当使用 Google Analytics 在图像 url 中插入可以单独识别用户的数据时，这违反了 google 的隐私政策。如果是这样，我如何识别用户？

提前致谢。

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2 回答 2

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我不认为谷歌分析是跟踪电子邮件阅读的好工具。GA 通过 javascript 收集数据；当然可以在电子邮件中嵌入谷歌跟踪像素，但这会使 GA 界面中的大多数报告无用（因为它们依赖于没有 JS 就不会收集的数据）。另外，如果您收集到同时跟踪网站的个人资料中，您将破坏您的统计数据（尤其是跳出/退出率等）。

您应该使用 utm 参数标记电子邮件中的链接 - 但这不会跟踪阅读，它只会让您识别通过时事通讯链接访问的访问者。

如果您想要一个基于 GA 的解决方案，您最好的 IMO 是查看新的测量协议 ( https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/ ) 以创建定制的数据收集机制并在 GA 界面中创建自定义报告 - 但推出自己的解决方案可能更容易。

至于隐私，相关位在这里：

您不会（也不会允许任何第三方）使用服务来跟踪、收集或上传任何可识别个人身份的数据（例如姓名、电子邮件地址或账单信息），或其他可以合理链接的数据谷歌的此类信息。您将拥有并遵守适当的隐私政策，并将遵守与收集访客信息有关的所有适用法律和法规。您必须发布隐私政策，并且该隐私政策必须提供有关您使用用于收集流量数据的 cookie 的通知，并且您不得规避属于服务一部分的任何隐私功能（例如，选择退出）。

Bubbafats 引用描述了创建Uuid以传递给 Ga 跟踪器的规则 - 相关但不一定相同。

于 2013-07-29T08:50:06.750 回答
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使用 GA 的优势在于，您可以使用任何 GA 功能，例如实时视图、分析移动设备打开与桌面设备、一天中的时间等数据 - 所有这些都无需自己编写任何代码。

它仍然取决于客户端打开电子邮件和下载图像。使用 GA 不会改变这一点。

至于他们的数据政策：

“您不会上传任何允许 Google 识别个人身份的数据（例如某些姓名、社会保险号、电子邮件地址或任何类似数据），或永久识别特定设备的数据（例如手机的唯一设备）标识符，如果这样的标识符不能被重置），即使是散列形式。”

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/policy

您的站点生成的不透明 ID（整数、guid 等）不是 PII。

这是我个人对政策的解释。

不过，我不通过我们的 SMTP 服务器发送电子邮件。我们的电子邮件提供商会处理这个问题并使用他们的打开/点击跟踪 - 所以 GA 是我看过但没有使用过的东西。

于 2013-07-28T19:54:31.300 回答