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我正在寻找一种可以实现实时客户支持的服务，例如某种实时聊天，但不需要有人在平台上在线，但可以在 Gmail 中接收工单和消息。

有什么想法吗？

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对于任何感兴趣的人，我在Zopim找到了我的解决方案。他们有很好的支持，我正在寻找的功能已经实现。

您可以将实时支持与您想要的任何 IM Messenger 链接，因此您没有义务让某人登录平台，以便为您的访问者提供实时聊天。

于 2013-07-23T07:38:43.157 回答