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我对 Trac 中的所有票证使用优先级。所有新票必须由我们的管理员用户优先处理。

虽然普通用户创建了一张新票，但他/她已经可以优先考虑这张票，但有时这可能非常随意。管理员应该自己查看所有优先级。

是否可以只选择管理员自己没有优先考虑的那些票？

我已经很近了：

-- union tickets initially prioritized by another than Admin and not changed ever since:
 SELECT 
   milestone AS __group__,
   t.id AS ticket,
   summary,
   reporter as prioritizer,
   component, version, status, t.priority, severity, milestone,
   t.type AS type, 
   t.time AS created,
   changetime AS _changetime, 
   description AS _description,
   reporter AS _reporter
  FROM ticket t
  WHERE priority <> 'average' 
   AND reporter not IN ('admin','other_admin')
   AND status <> 'closed'
   AND t.id NOT IN (
       SELECT ticket FROM ticket_change WHERE field='priority' 
   )
UNION
-- with all changes made by others:
 SELECT 
   milestone AS __group__,
   t.id AS ticket, 
   summary,
   c.author as prioritizer, 
   component, version, status, t.priority, severity, milestone,
   t.type AS type, 
   t.time AS created,
   changetime AS _changetime, 
   description AS _description,
   reporter AS _reporter
  FROM ticket_change c, ticket t
  WHERE t.id=c.ticket and field='priority' 
   AND author not IN ('admin','other_admin')
   AND status <> 'closed'
ORDER BY milestone, author, prioritizer

但这有很多票，现在管理员已经更正了。

我怎样才能只选择那些最后一个优先级（或如果唯一的一个优先级） 不是由管理员自己制定的票？

我在这里提出了一个单独的问题：

https://stackoverflow.com/questions/17647694/trac-report-that-shows-the-author-of-the-last-prioritization-change

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1 回答 1

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是的，可以通过单独的 Trac 查询来区分这一点。

这就是您创建此类特殊查询的方式（具有创建查询的权限）。不幸的是，使用“个人查询”页面上的 GUI 元素创建这样的查询太特殊了。这些是步骤：

  1. 从主菜单中选择“查看门票”
  2. 单击“创建新报告”按钮，您将进入编辑页面
  3. 设置一个标题，如“所有票已修改（但不是由管理员）”

  4. 将此 SQL 查询放在“查询报告”编辑字段中：

    SELECT id,reporter FROM ticket WHERE priority <> 'average' AND 记者不在（SELECT username FROM permission WHERE action='TRAC_ADMIN'）

    或这个查看非管理员用户所做的工单更改：

    SELECT ticket,author FROM ticket_change WHERE field='priority' and author not IN (SELECT username FROM permission WHERE action='TRAC_ADMIN')

  5. 保存报告，它会得到一个新的报告编号

  6. 在报告页面上单击该报告（通过单击主菜单项“查看工单”转到那里），然后就可以了！

内部 SELECT 从权限数据库表中获取所有管理员，外部 SELECT 查找由不是管理员之一的人创建/更改的所有票证。数据库表 ticket_change 还有一个“时间”列，您可以使用它来扩展您的 SQL 查询，以添加诸如“仅最近 n 天的更改”之类的条件或类似的内容。

于 2013-07-12T20:06:32.523 回答