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例如 AddQueueMember(queue_name, SIP/XXXX) 和 AgentLogin(SIP/XXXX) 在 queues.conf 中有一个如下的队列名称有区别吗？

agents.conf
[agents]
agent => 1001,4321,Wayne Kerr

queues.conf
[queue1]
member => Agent/1001

extensions.conf
exten => 28,1,AgentLogin(1001)
exten => 29,1,Queue(queue1)

我的意思是我可以只使用 AddQueueMember() 应用程序而不使用 AgentLogin() 来做同样的事情吗？谢谢并恭祝安康

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具有AgentLogin(interface)该接口的代理将登录他所属的所有队列。代理需要向系统发出呼叫，他将在 AgentLogin 应用程序处停止，直到挂断。这意味着座席与服务器具有永久连接，并且呼叫进入队列立即连接。

如果您使用AddQueueMember(queuename,interface,...)，您只需将接口添加到指定队列，因此当调用者进入队列时，该接口会响起。当您不再希望该成员在队列中时（在工作时间之外），您必须调用 RemoveQueueMember()。

有区别，现在这完全取决于您需要什么以及您希望如何实现：D

于 2013-07-11T11:13:26.420 回答