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我们使用 Google Apps 的帐户从 support@oursite.com 发送站点生成的邮件。直到某个时间点（4 月和 6 月之间）设置更改之前都很好，现在当他们单击“回复”时，他们会看到support@oursite.com而不是用户的电子邮件。

  • 在四月的信件中，Reply-To和To标题都填写了用户的电子邮件；
  • 在 6 月份，Reply-To包含用户的电子邮件，但To标题包含support@oursite.com。

在所有情况下 FROM 标头都包含support@oursite.com；我们尝试将用户的电子邮件放入其中，但（据说）Google SMTP 以某种方式将其替换为support@oursite.com 。

问题是：

  • 有没有其他人遇到过这样的问题？（是的，我已经搜索过了，没有找到相同的案例）
  • 你找到了什么解决方案？

UPD：上述行为仅适用于 Gmail（免费和 GApps）网络客户端。在任何其他客户端（例如，Android/Apple 的 Gmail 等）中，点击“回复”会在“收件人”字段中生成正确的电子邮件。

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我相信 GMail 这样做已经有一段时间了——我很惊讶这件事最近才开始发生在你身上。

但是，可能有解决方案。请参阅http://lifehacker.com/111166/how-to-use-gmail-as-your-smtp-server并阅读页面底部的“更新 3”。

于 2013-07-09T16:05:48.983 回答
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谷歌企业支持在这个主题上说以下：

如果发件人地址是您自己的帐户（您的主要或自定义别名），则“回复”地址将更改为收件人地址。这是为了回复已发送的消息而实现的。如果您回复刚刚发送的消息，实际上您是在向所有收件人地址发送另一条消息。如果您将发件人地址更改为非发送地址（不是主地址，也不是自定义别名），那么回复应开始按预期工作，没有任何进一步的问题。

于 2013-07-10T23:03:23.307 回答