我有这个非常特殊的问题。我们在犹他州有一个办公室，它使用 Five9 呼叫中心软件使用 VOIP 拨打电话。为了让我们的代表拨打电话，他们的计算机需要能够连接到位于加利福尼亚的 Five9 服务器。我们可以拨打电话，但它们的质量很差，在大多数情况下，我们无法在客户仍然听到我们的情况下听到他们的声音。但它会时断时续。显然是某种网络延迟问题。
经过一天的故障排除后，five9 支持人员在从他们的 Cali 服务器跟踪路由到我们的办公室时能够识别问题跃点。见截图： http ://www.networking-forum.com/download/file.php?id=3147
反过来，我们在办公室使用 WinMTR 做了同样的事情。所以我们tracerouted到five9服务器......见下面的截图。
http://www.networking-forum.com/download/file.php?id=3148
请注意，在从 Five9 到我们和从我们到 Five9 的两条跟踪中，当流量通过 Teliasonera 的跃点 (telia.net) 时，有很多丢弃的数据包。这肯定解释了通话质量差的原因。
问题是 comcast（我们的服务提供商）和 Five9 都无法解决问题，因为它超出了他们的域。
问题 - 我能做些什么来绕过那条特定的路线？我可以通过其他州的服务器代理来自办公室的所有流量吗？虚拟专用网？乌贼？我可以通过某处的某个随机服务器路由所有传出流量吗？
任何创造性的解决方案表示赞赏。
PS Five9 使用从浏览器启动的 java 小程序进行调用。我尝试设置一个 squid 服务器并在 Java 控制台中将信息作为代理输入，但无济于事。