.net - 在远程用户 PC 上调试 .NET 问题

Question

我支持 .NET IE 工具栏，适用于在各种远程位置拥有各种操作系统和 IE 版本的用户群。对于这些用户中的一小部分，工具栏可以正确安装，但在他们尝试在 IE 中启用它时从未真正加载。我们无法在我们的测试电脑上复制这种情况。

我们的大部分支持是通过电话或 WebEx 提供的，因此我们对客户 PC 的访问受到一定限制。我正在寻找一种方法来收集信息，例如安全设置、gpo 策略、哪些程序集无法加载，以及我通常使用 Visual Studio 调试器和 fuselogvw 以及其他开发人员工具查看的其他低级内容。然而，对于我客户的个人电脑，我没有这些工具的奢侈，所以我需要更加足智多谋。

那么，大多数电脑上都有哪些工具，或者简单的免费下载可以让我获得一些详细的调试信息？

Answer 1

不是一个便宜的解决方案，但看看BMC AppSight。

Answer 2

过去，我设置了一个 zip 文件，其中包含一些Windows 调试工具（如 CDB 和 ADPlus）的内容，只需在用户机器上解压缩即可安装。

然后有一些脚本来控制 CDB 以从进程中捕获我需要的典型信息（加载的模块、异常跟踪等），将其压缩并附带几个辅助文件（.NET SOS 的精确副本）。 dll），然后我可以将其复制回来以备不时之需。对于我面临的这类问题，工作得很好。

zip 文件大约为 4Mb，因此传递也不错；完成后您可以删除内容。