对不起，如果这有点令人困惑，因为我不知道如何措辞。我正在尝试创建一个从 Microsoft CRM 2011 中的帐户运行的工作流。此工作流的一部分要求我在帐户的“创建者”字段中检索包含在用户业务部门中的字段。但是，工作流将只允许我访问业务部门本身，而不是它的任何字段。
我想知道是否有一个简单的技巧或解决方法可以让我访问这些数据。
谢谢！
作为参考，帐户有一个用户，他有一个业务单位，业务单位有一个我需要访问的字段。然而，CRM 不想让我在访问字段时获得超过 2 层的深度。
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您无法深入了解工作流的标准步骤。
解决方法是创建一个自定义的工作流活动，可以从这篇文章开始：
于 2013-06-17T17:59:09.747 回答
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如果您接受一些非规范化（暂时或其他方式），那么笨重但可行。例如，我假设您想从 BU 获得“成本中心”字段。
在用户实体上添加一个字段以临时保存来自 BU 的值（因此使其类型和长度相同，在本例中为 text(100)），可选择将其放在表单上。
为用户实体创建一个子工作流，以使用其 BU 中的“成本中心”值更新用户。使它只能作为孩子运行，而不是 onDemand 或其他任何东西。启用
在您的帐户工作流程中，添加一个步骤以针对相关用户调用子工作流程（例如，在您的情况下创建者）。添加一个步骤以等待用户记录上的新成本中心字段包含数据。现在对用户记录中的值执行任何您需要的操作，例如更新帐户，或执行一些分支逻辑。无论您做什么，一旦您使用了该值，请清除用户记录上的字段，或者将此作为工作流的最后一步。
现在，由于用户不经常更改 BU，您实际上可能只是继续将该值永久保留在用户记录中，而不是子工作流，只需在创建新用户或更改 BU 时运行它，并将值永久存储在用户记录中。是的，它是“非规范化”而不是最纯粹的 SQL 设计，但是您不需要子工作流，不需要等待状态，也不必在最后清除值，或者担心什么当两个帐户需要同时运行其工作流程时会发生。我包括上面更通用的方法，因为这可能适用于其他经常更改其父项的记录。
只是一个额外的想法 - 您可以访问帐户的“拥有业务单位”，但这将是拥有用户的 BU，而不是创建者，但是您的业务流程是否通常是同一个人？（例如，用户只有“用户拥有”深度的创建权限，因此只能创建他们拥有的记录）。如果是这样，那么您可以直接从帐户获取 BU，然后也可以访问其上的任何字段（条件或更新帐户）
另一种不太理想但类似的方法 - 添加从帐户到 BU 的关系（例如“创建的 BU”）。现在您可以通过引用 Created By User's BU 来更新 Account，然后在下一步中，从 Account 引用这个值。这又是非规范化的，并且不太可取，因为帐户数远大于用户数，因此重复信息的水平要高得多。
于 2013-06-18T09:23:50.707 回答