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在阅读了 E-myth Revisited 之后,我意识到我可以做得更好,让我的公司减少对我的依赖......任务完成)。

我需要写一套操作手册来说明在某些情况下该怎么做……

例如:
  • 如何进行构建
  • 如何编写测试用例
  • 如何报告状态
  • 如何修复错误
  • 如何处理支持问题 A、B、C 等...
  • 当你停滞不前时该怎么办
  • 停电怎么办(真的,我需要这样做)
  • ETC...

对于软件开发公司,您能想到哪些有用的通用操作手册?如果您知道一些好的、简短的在线版本,请发布它们。我宁愿使用入门手册并根据需要对其进行修改,而不是从头开始。

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维基呢?至少其他人可以开始贡献。
否则他们只会依赖你的手册

于 2008-10-04T04:08:02.913 回答
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我不同意维基。作为公司的所有者——编写手册或以非常可控的方式委派它是您的责任。人们应该依靠你的手册。

说真的,回到问题。适用于您的平台和编程语言的明显标准、编码、SQL 等。您可以在互联网上的任何地方找到这些示例。至于客户支持,您可能应该自己写,您知道您希望如何对待您的客户。至于测试用例,您希望您的开发人员或测试人员对需要​​做什么有专业的了解,但是您可能会指出可接受的最低限度。

当你停滞不前时该怎么办。这就是经理的目的:-)

我认为归结为编写您的业务独有的手册,并试图窃取或借用通用流程的手册。

于 2008-10-04T14:03:31.010 回答