考虑到我对星号一无所知，所以我的一个问题是，为了启动这个项目，我们知道要了解的主要参与者是谁。
基本上我们想创建一个机器人（好吧，星号），它能够呼叫用户的电话，与他们进行简短的对话，其中系统发音的每一行（它们将是音频文件）取决于用户先前的回答（语音识别，实际上我们需要截取音频流并将其传递给第 3 方语音识别引擎）以及一些可以由外部模块处理的逻辑。假设要求最多 200 个并发会话，并且会话将仅在美国进行，我们应该购买哪些服务？一个 VOIP 提供商，一个星号托管解决方案。这样的项目写星号配置有多难？谢谢
你能帮我区分这样一个项目中的参与者：专业人员、软件、设施吗？
1) 专用服务器。但是对于拨出 200 呼叫需要非常高端的服务器。我认为如果做得好，您将在普通服务器上获得 100 2)
2) 拨号软件/核心
3）呼叫管理软件 - 你需要编写它。
4）语音识别。如果它在您的服务器上，我认为它不会与超过 20-30 个频道一起使用。
5) 用于拨出的 voip 帐户（大多数提供商不允许出于营销目的进行自动拨出）。
最成问题的是语音识别——如果回答多于是/否，您不太可能获得识别质量。原因：电话使用8khz的声音，识别质量不够。
也不太可能您将在一台服务器上获得 200 个频道，因此需要 clustering=clustering 专家或高成本 voip 专家。
一般来说，如果你得到认可，其他都是可行的，开发成本将是 1~100k 取决于功能。
我实际上建议您为此使用 Tropo ( https://www.tropo.com/ )。价格合理，您可以使用自己喜欢的语言进行开发，它们可以处理您需要的大量基础设施，并且内置了顶级 TTS/STT 引擎。