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我在北美有两个数据库(SQL azure),我收到应用程序无法访问服务器的错误。

我没有更新应用程序或数据库,所以我认为 sql azure 服务存在问题。如何将此问题通知 Microsoft?

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要“通知”微软,您的选择非常有限。

他们有自己的支持论坛

他们有自己的支持票务系统,费用不菲,但却是引起他们注意的最快方式。

他们有自己的仪表板,以我自己的经验来说这很糟糕。这从来都不是真实的代表。更新非常非常晚。

你也有StackOverflow——但如果 Azure 基础设施方面存在问题,我们几乎无法提供建议。

为了帮助您解决 Azure 支持问题,我建议您获得一个Pingdom帐户并为您的订阅获取MetricHubs。这些将有助于显示发生了什么,何时,多久,以及多长时间。它可以帮助显示问题是否真的存在于您的应用程序中。

我还将确保您已设置诊断程序,并记录您可以记录的所有内容。

许多人忘记或不知道瞬态错误问题。微软有一篇关于它的巨大文章,但它确实让人们大吃一惊。

Azure 管理门户还应该能够快速总结您的角色和实例是否实际运行、健康和稳定。

于 2013-06-03T14:43:35.133 回答