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我的一个 C++ MFC 应用程序在某些 windows(7,xp) 计算机上随机崩溃。此应用程序使用一些第三方库（Apache 轴），当我检查依赖项时，它会在加载与此第三方库相关的 DLL 后显示应用程序退出。

所以我需要一种方法来检测这个应用程序的崩溃原因是什么。有没有办法做到这一点？

  • 我读到它可以使用.pdb文件来托管以及.exe文件识别崩溃问题，但像往常一样微软没有明确的文档如何使用。
  • 我尝试使用IBM purify试用版。但我没有显示任何有效信息。
  • 我尝试使用WinDbg. 但我找不到如何使用它。

任何帮助真的很感激。

编辑：添加了崩溃报告

Problem Event Name:                        APPCRASH
  Application Name:                             installer.exe
  Application Version:                           5.0.1.0
  Application Timestamp:                     51ac0bdc
  Fault Module Name:                          AxisXMLParserXerces.dll
  Fault Module Version:                        1.0.0.0
  Fault Module Timestamp:                  51ac0016
  Exception Code:                                  c0000005
  Exception Offset:                                0000161d
  OS Version:                                          6.1.7601.2.1.0.256.4
  Locale ID:                                             18441
  Additional Information 1:                  0a9e
  Additional Information 2:                  0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
  Additional Information 3:                  0a9e
Additional Information 4:  0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789`
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3 回答 3

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以下是您可以尝试找出问题根源的几个步骤。

  1. 构建应用程序的发布版本。确保启用生成 PDB 文件。
  2. 发送给客户。确保他们更改了“检查解决方案”设置（见下文）。
  3. 当它崩溃时，他们应该选择“显示程序详细信息”
  4. 让他们记录“故障模块名称”、“故障执行代码”和“故障执行偏移量”
  5. 启动您发送给他们的完全相同的版本。可执行文件和 PDB 文件应位于它们在构建时最初保存的目录中。（例如解决方案\项目\发布）。我建议在向他们发送文件之前，将它们压缩到整个“Release”目录并将其存放在某个地方。这样一来，您就有了一个精确的副本，以防您不小心进行了更改文件的清理或其他操作。
  6. 在 Visual Studio 中，使用调试器附加到进程。（在“调试”菜单中）
  7. 中断应用程序的执行。（同样，在“调试”菜单中）
  8. 打开反汇编窗口。（再次，在“调试”菜单中）
  9. 在反汇编窗口顶部的“地址”输入行中，根据模块的当前加载地址和崩溃报告提供的“执行偏移量”输入崩溃的地址。如果模块未加载，您将需要修改应用程序以在启动时强制加载它（这将要求您向他们发送新版本并从步骤 1 重新开始）。确保检查错误，因为崩溃可能是由于 DLL 加载失败造成的。

从这里开始，您将不得不根据您对应用程序和第三方库的知识和经验来实现它。在预计发生崩溃的位置放置一个断点。每当断点被击中时，请查看调用堆栈以查看调用的来源。问题可能出在您的代码或第三方库（但可能是您的代码）中。

您应该努力重现崩溃。让用户记录崩溃发生时他们正在执行的操作。还让它们包括应用程序或库生成的任何日志。

这将增加您找到问题的机会，但正如我上面所说，您需要依赖您对应用程序和库的了解。

我建议在开始之前向应用程序添加一些代码以强制崩溃并自己运行这些步骤，以便熟悉它们。在您正确之前可能需要尝试几次，您可能需要稍微调整步骤并根据您的环境和应用程序调整它们。请记住在将崩溃代码发送给用户之前将其删除。

由于这似乎是您第一次接触使用调试器，因此请准备好一些挫折。这是正常的。

*其中一些步骤假设您使用的是 Visual Studio。WinDbg 具有不同的界面，但概念是相同的。

**这些步骤也假设 Windows 7。当应用程序崩溃并且不需要重新配置时，Windows XP 会显示一个包含类似信息的窗口。

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.

更改解决方案设置检查

  1. 打开控制面板
  2. 打开行动中心
  3. 单击“更改操作中心设置”
  4. 点击“问题报告设置”
  5. 选择“每次出现问题时，请在检查解决方案之前询问我。
于 2013-05-31T06:04:04.233 回答
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您可以考虑获取AQtrace的副本，这是一个旨在处理这种确切情况的工具。您还可以考虑使用自动化工具（例如 WinTask）设置您的客户端，以首先捕获他们用来导致问题的步骤。这大大简化了复制和消除它。

于 2013-05-31T06:15:49.460 回答
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CrashRpt是我们用于 MFC 应用程序的一个很好的开源工具。用户可以在崩溃发生后看到 CrashSender 窗口，然后他可以发送包含可以在 MS Visual Studio 中打开的 minidump 文件的崩溃报告。当然，您需要为特定构建保留二进制文件和相应的 .pdb 文件，以便在 VS 中运行故障转储时获得正确的调用堆栈。

一些崩溃也发生在第三方软件中。我们能够将此类情况通知客户。

于 2015-10-06T11:41:31.967 回答