我正在寻找一种允许我创建路由服务的云电话解决方案。该服务将按如下方式工作:
- 用户拨打号码,
- 用户使用拨号键盘进行一些菜单选择,
- 根据从数据库中获取的一些数据和用户的选择,选择某个数字,
- 然后将用户路由到该号码。
数字列表可能会每天更改一次左右。此外,我希望能够记录通话并让它们在一段时间内可用。
在我看来,我所描述的最类似于呼叫中心(尽管在这种情况下,所提供的服务会有所不同)。
问题:您知道任何适合此用例的云电话服务吗?这种服务的定价模式一般是什么?它可以是按通话或按通话分钟的平面模型吗?有什么有用的关键字可以使用吗?
现在已经在谷歌上搜索了几个小时,但仍然没有运气。非常感谢!