gmail - Google Apps 电子邮件配额

Question

我有一个 Google Apps 帐户，其中一位用户的电子邮件配额为 99%（带有红色条）。

我已经登录了用户的邮件账户，删除了所有的邮件，然后去了垃圾箱，然后清空了垃圾箱，但邮件配额仍然是 99%。

请问如何减少电子邮件配额，以便我可以再次开始接收电子邮件？

Answer 1

通过将其设置为 Outlook 中的 imap 帐户，我遇到了用户使用他们的谷歌应用程序电子邮件的问题。

因为 Gmail 是通过 imap 设置的，并且因为 Gmail 只存储了电子邮件的一个实际副本并向其添加标签，以便它可以一次位于多个“文件夹”中，所以删除不会像大多数人习惯的那样做。Outlook 中的删除操作与 imap 操作的映射是 gmail 删除了标记邮件的任何文件夹的标记，但并没有真正删除邮件。它仍在“所有邮件”文件夹中。您必须进入所有邮件文件夹并将其移至 imap 垃圾桶，然后清空该文件夹。

我一直在通过使用标签过滤器在所有邮件中搜索没有标签的邮件，然后将它们移动到垃圾箱并清空它来解决这个问题。