我想审核“案例”队列历史记录。我们可以审计字段历史,但不能审计关系实体。因此,如果案例被分配到队列“Queue1”,几天后,如果案例被分配到另一个队列“Queue2”。那么我们如何跟踪该案例的队列历史,例如它在 Queue1 和 queue2 中停留的时间。
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我想审核“案例”队列历史记录。我们可以审计字段历史,但不能审计关系实体。因此,如果案例被分配到队列“Queue1”,几天后,如果案例被分配到另一个队列“Queue2”。那么我们如何跟踪该案例的队列历史,例如它在 Queue1 和 queue2 中停留的时间。