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我想审核“案例”队列历史记录。我们可以审计字段历史,但不能审计关系实体。因此,如果案例被分配到队列“Queue1”,几天后,如果案例被分配到另一个队列“Queue2”。那么我们如何跟踪该案例的队列历史,例如它在 Queue1 和 queue2 中停留的时间。

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如果我们为 Queueitem 启用审计,我们可以通过以下方式查看审计历史。

查看案例审核历史记录。

案例 > QueueItemDetails(功能区)> 审核历史记录。

数据库表:审计查询:SELECT * FROM audit WHERE objectid LIKE ''

于 2013-04-04T14:32:42.563 回答