testing - 测试意外的用户行为？

Question

我发现我在测试方面真的很糟糕，而且我认为要编写好的测试，你必须知道用户将要做什么。

例如，我最近接管了一个 ajax 应用程序。它写得非常好（我认为），我做了一些改变来实现一个新功能。

当我按照我们期望的用户将使用该应用程序的方式完成流程时，一切正常，但其他人出现并开始点击并破坏了一项功能。它没有灾难性地失败，但它绝对是一个错误。我无法想象用户曾经这样做过，但是，应用程序中有一个错误，我在测试中错过了它。

您如何处理此类案件？您如何设想用户可能使用该应用程序做的任何事情，然后对其进行测试？

我知道每个应用程序都有错误，所以我不是在寻求如何接受我不完美的支持。

您如何确保您正在测试尽可能多的可能性，而不仅仅是预期的行为？

Answer 1

显然，拥有一个专门的测试人员团队会有所帮助，并且与您的开发同行一起执行诸如走廊测试或 Bug Hunts 之类的事情将为您提供一些不错的错误。

但事实是，您只是在遭受大多数开发人员在测试他们的应用程序时所做的事情。我在我的博客中写了关于它的文章，然后我写了一些你可以用来改进你在这里所做的测试的技术。

测试不是火箭科学，但它需要一些知识和正确的心态。

祝你好运！

-乔尔

（顺便说一句，与马蒂提到的乔尔不同 :-)）

Answer 2

您无法预测用户将使用您的应用程序做什么。您唯一能做的就是让尽可能多的人使用您的应用程序，正如您已经看到的那样，这将有助于清除您的错误。

尝试做一些走廊测试。你有专门的测试人员吗？如果没有，乔尔会告诉你为什么你应该这样做。