我来这里是为了尝试解决一个似乎是贝宝中没有人可以帮助我们的黑洞。
我们有一个企业帐户。Paypal Express(数字商品)。已验证,取消限制等...我们已将贝宝快递综合罚款作为我们唯一的付款方式。但是有一个问题。任何由信用卡资助的贝宝账户都将完全失败并给出 10417 错误。
概述
- 客户 A 的现有贝宝余额为 10 美元
- 客户 B 的现有贝宝余额为 0 美元,但他们的账户由信用卡注资。
- 客户 A 在我们网站上的任何交易低于 10 美元都没有问题。
- 客户 B 在付款时收到错误消息。更具体地说,是 10417 错误。
现在在任何人说之前,我们已经与发卡机构等进行了核对……所以我们 100% 确定这不是卡或银行的错误(正如 10417 错误所暗示的那样)。我们已经在不同国家/地区使用不同卡类型和不同发卡银行的十几个经过验证/干净的贝宝账户进行了实际测试。他们都失败了,沙盒也没有给我们任何线索......
任何人都可以在这里向我们扔骨头或想到可能发生这种情况的任何可能原因吗?将不胜感激...
更新:已解决:原来这是我们帐户的问题,更具体地说是我们的行业类别。当然,如果有人告诉我过去一周我打了六次左右的电话,那当然会有所帮助——昨天在电话中,我问代理她是否 100% 确定这是客户卡、银行或帐单地址。我知道这不是,所以我只想看看她是否会承诺。她的回答——“是的,先生,我百分百确定”。总结一下。希望这对其他人有帮助...如果您遇到 10417 错误,请尝试更改业务类别或子类别以阻止您发疯...