在 Salesforce 中，是否可以针对联系人/潜在客户记录的详细信息页面上的电话号码添加按钮/链接？我需要它来实现类似 Skype 的 Click-To-Call 浏览器扩展。
它需要浏览器扩展程序吗？可以在没有扩展的情况下完成吗？
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仅当您安装了 CTI 适配器时才能执行此操作。Salesforce 有演示 CTI 适配器，您可以安装和使用它。
这是演示 CTI 适配器的 YouTube 视频的链接：http ://www.youtube.com/watch?v=36k7iwnYYfM
这是 Salesforce CTI 工具包的链接，它包含可以下载的演示 CTI 适配器的链接：http ://wiki.developerforce.com/page/CTI_Toolkit
于 2013-03-21T03:23:38.330 回答