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我这里有一个非常有趣的情况。我正在运行带有 Office 2013（更具体地说是 Office 365）的 Windows 8 Pro x64。在我设置 Outlook 的某个地方，我犯了一个错误，导致它在无效的 .ost 文件中创建。我在资源管理器中找到了该文件，它恰好是一个空文件。

对此的所有解决方案都涉及使用控制面板中的邮件图标。那会很棒，但它不存在！我已经搜索并搜索了此问题的解决方案，但我找不到适用于 Windows 8 的解决方案。要么该解决方案太过时以至于它甚至无法在 Windows 8 中使用，要么该解决方案不知何故不起作用用我的设置。

我已经完全结束了这个想法，我决定来看看这里是否有人可以解决我的问题。谢谢你的帮助！

编辑：我已经想到了一些可能的解决方案，唯一似乎远程可行的解决方案似乎是完全重新启动 Outlook 设置过程。但是，我不知道如何执行此操作，也无法仅重新安装 Outlook，因为它是 Office 365 的一部分。任何有关此方面的帮助都会非常有帮助。谢谢！

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您是否尝试删除（或重命名/移动，更谨慎）空 .ost 文件？一旦它不存在，这可能会导致 Outlook 正确地重新生成它。

Outlook 2013 或 Office 365 的“添加/删除程序”中是否列出了任何内容？我已经运行 Outlook 2013（处于测试版的荣耀）一段时间了，我偶尔会遇到一些问题，这些问题可以通过快速修复来解决。

要进行快速修复：

  • 按 Windows 键 + Q。搜索“删除程序”并将搜索范围过滤器更改为“设置”。
  • 选择“更改或删除程序”。
  • 我有“Microsoft Office Professional Plus 2013 - en-us”作为我的程序之一。单击它（或 Office 2013 的类似内容），然后单击“更改”。
  • 选择“快速修复”，然后单击“修复”。

最后，如果这些都不起作用，以下是如何在控制面板中找到邮件图标：

  • 将鼠标移到屏幕的右下角（以前是“开始”按钮的位置）并单击鼠标右键。选择“控制面板”。
  • 在右上角的控制面板中，有一个“查看方式”下拉菜单。它可以设置为“类别”。将其更改为“大图标”。
  • 我现在看到一个邮件图标。如果它没有为您显示，那可能意味着 Outlook 配置不正确，您确实需要重新安装。

希望这可以帮助。

于 2013-03-14T05:50:15.847 回答