我们无法从 magento 1.5 版上的“后端 >> 系统 >> 工具 >> 备份”菜单创建 magento 备份。当我们在 15 到 20 分钟后尝试创建备份时，系统返回错误消息：
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, webmaster@choosemadeinusa.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log.
此外，在尝试使用 ErrorDocument 处理请求时遇到 500 Internal Server Error 错误。
Apache/2.2.23 (Unix) mod_ssl/2.2.23 OpenSSL/0.9.8e-fips-rhel5 mod_auth_passthrough/2.1 mod_bwlimited/1.4 FrontPage/5.0.2.2635 服务器位于 www.choosemadeinusa.com 端口 443
我们已经应用了我们在 magento 论坛上找到的几乎所有解决方案，因为很多人以前都遇到过这个问题。我们应用的解决方案是：
- 将“var”文件夹的权限更改为 777。
- 使“var/backups”文件夹为空。
- 将 ROOT index.php 文件的权限更改为 755。
- 增加了 PHP 中执行的 MAX TIME。
- 增加了内存限制。
- 用 index.php.sample 替换 index.php 文件作为临时基础。
- 启用“日志设置”以查看系统正在生成什么错误。检查附加的“system.log”以查看与 maganto 备份相关的任何错误？
- 将文件“app/code/local/MageWorx/LinkExchange/Controller/Router.php”中的“split”替换为“explode”php函数</li>
但是，没有运气发现我们真的不清楚出了什么问题。我们计划将 magento 版本从 1.5 升级到 1.7，我们无法启动该过程 b/c 我们无法完成备份过程。
最糟糕的部分是当系统返回错误消息“500 internal server error”，然后我们重新加载后端的 Dashboard 页面并以绿色显示您的“备份过程已完成”消息，它还显示列表系统创建的备份。但是，我们确定这不是完整的备份，还是应该假设备份已经完成？
2013-02-07T16:54:15+00:00 ERR (3): Deprecated functionality: Function split() is deprecated in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/LinkExchange/Controller/Router.php on line 56
2013-02-07T16:54:15+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:54:25+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:54:29+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:55:08+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
2013-02-07T16:55:17+00:00 ERR (3): Strict Notice: Declaration of MageWorx_SeoSuite_Block_Catalog_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() should be compatible with that of Mage_Catalog_Block_Navigation::_renderCategoryMenuItemHtml() in /home/choosema/public_html/app/code/local/MageWorx/SeoSuite/Block/Catalog/Navigation.php on line 38
我们从“system.log”文件中得到的上述错误“Router.php”和“Navigation.php”有错误，是URL重写有问题吗？根据我们的理解，如果路由不正确，也会返回“500 internal server error”。
任何人都可以让我们知道并帮助我们解决问题，因为我们几乎尝试了所有方法。另外，请检查附加的“system.log”文件，可能有人可以找到magento备份系统问题的线索。