我正在向潜在客户提出 SaaS 解决方案，以避免本地安装和升级的需要。客户根据需要上传他们的输入数据并下载输出，因此数据备份和维护不是问题，但在线软件服务的连续性是他们关心的问题。
代码托管在这里似乎有点矫枉过正，而且可能没有什么价值。我想知道是否有一个选项可以提供云服务器的快照图像，其中包括应用程序的工作版本，并且在客户无法再访问该软件的紧急情况下使用它.
这需要尽可能接近点击式解决方案 - 比如说一个单页文档，其中包含一些非网络知识 IT 人员可以遵循的步骤 - 用于启动备份服务器映像并能够使用该应用程序。如果我要创建一个包含应用程序工作版本的私有 AWS EBS 快照/AMI，并且他们为自己创建了一个 AWS 账户，他们是否能够轻松启动它？
更新：该应用程序目前在 heroku 上，所以希望让它在亚马逊 EC2 中运行非常简单。