我有一个 IT 查询系统，用户可以添加他们的查询，当他们添加查询时，IT 部门会回复/评论查询。
应该如何工作是当用户添加查询时，它必须将 it_queries 表中的 query_type 字段更改为 OPEN，并且当 IT 部门查看他们回复/评论的查询时，必须将 query_type 字段从 OPEN 更改为 PENDING，然后最后当用户已得到帮助/协助，他们应该能够使用复选框将查询标记为已关闭，然后将状态从 PENDING 更改为 CLOSE。
不确定它们是否是在添加视图中设置常量并在表中插入的一种方式。
显然我正在学习，有人可以指导我必须采取的步骤。
这是我为用户添加 it_query 的代码
<?php echo $this->Form->create('ItQuery'); ?>
<fieldset>
<legend><?php echo __('Add It Query'); ?></legend>
<?php
echo $this->Form->hidden('hr_employee_id',array('value'=>$loggedInId));
echo $this->Form->input('it_query_type_id');
echo $this->Form->input('comment');
echo $this->Form->hidden('status_type', array('value'=>OPEN));
?>
</fieldset>
<?php echo $this->Form->end(__('Submit')); ?>
这是我对 IT 部门的评论的代码
<?php echo $this->Form->create('ItQueryComment'); ?>
<?php echo __('Add It Query Comment'); ?>
<?php
echo $this->Form->input('it_query_id');
echo $this->Form->input('comment');
echo $this->Form->input('close_query');
?>
<?php echo $this->Form->end(__('Submit')); ?>
这是我的 ItQueryComments 的代码
public function add() {
if ($this->request->is('post')) {
$this->ItQueryComment->create();
if ($this->ItQueryComment->save($this->request->data)) {
$this->Session->setFlash(__('The it query comment has been saved'));
$this->redirect(array('controller' => 'it_queries','action' => 'view', $this->request->data['ItQueryComment']['it_query_id']));
} else {
$this->Session->setFlash(__('The it query comment could not be saved. Please, try again.'));
}
}
$itQueries = $this->ItQueryComment->ItQuery->find('list');
$hrEmployees = $this->ItQueryComment->HrEmployee->find('list');
$this->set(compact('itQueries', 'hrEmployees'));
}