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我们最近购买了我们的一个应用程序。然而,据我们所知或应用程序知识,购买从未成功。

只有当我们的用户提醒我们他们从未收到他们的虚拟商品时,我们才注意到这一点。经过调查,我们看到该应用程序将呼叫发送到 iTunes 以处理付款,但从未收到回电。

我们要求用户在收据上转发以确认付款。iTunes 收据上写着:

应用内购买 $15.99

商店信用总额:0.13 美元

支付卡总计:15.86 美元

订单总额:15.99 美元

“商场信用积分”?!这会对我们的应用程序的回调过程产生一些影响吗?意思是我们完全错过了这次促销活动?有没有办法解决这个问题?

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我不知道“商店信用”是否有任何影响,但我们遇到了类似的情况:

有时我们的客户抱怨他们购买了 IAP 商品,但从未在应用程序中收到积分。

当我们检查他们的日志时(我们为此保留了一个特殊的日志),我们看到我们收到了 SKPaymentTransactionStateFailed 响应“无法连接到 iTunes 商店”,然后在 1-3 分钟后我们收到了 SKPaymentTransactionStatePurchased。

我们试图向苹果询问此事,但没有得到任何解释。我希望更多的人有同样的问题,可以帮助我们了解情况。

于 2013-11-07T23:41:33.860 回答