我们最近购买了我们的一个应用程序。然而,据我们所知或应用程序知识,购买从未成功。
只有当我们的用户提醒我们他们从未收到他们的虚拟商品时,我们才注意到这一点。经过调查,我们看到该应用程序将呼叫发送到 iTunes 以处理付款,但从未收到回电。
我们要求用户在收据上转发以确认付款。iTunes 收据上写着:
应用内购买 $15.99
商店信用总额:0.13 美元
支付卡总计:15.86 美元
订单总额:15.99 美元
“商场信用积分”?!这会对我们的应用程序的回调过程产生一些影响吗?意思是我们完全错过了这次促销活动?有没有办法解决这个问题?