我在向新用户发送身份验证邮件时遇到了很大的困难,我正在考虑只依赖像 stackoverflow 这样的第三方日志记录系统。
问题是,与这个网站相反,我的网站是针对不那么精通技术的观众。
于是出现了两个问题:
获得坚如磐石的电子邮件交付解决方案以停止失去新客户并修复我的系统的解决方案是什么?(在我写的时候丢失了大约 50%)
如果您的受众不那么精通技术,您是否会停止提供身份验证并仅依赖第三方服务?
我在向新用户发送身份验证邮件时遇到了很大的困难,我正在考虑只依赖像 stackoverflow 这样的第三方日志记录系统。
问题是,与这个网站相反,我的网站是针对不那么精通技术的观众。
于是出现了两个问题:
获得坚如磐石的电子邮件交付解决方案以停止失去新客户并修复我的系统的解决方案是什么?(在我写的时候丢失了大约 50%)
如果您的受众不那么精通技术,您是否会停止提供身份验证并仅依赖第三方服务?
也许您应该从找出您的电子邮件丢失或被标记为垃圾邮件的原因开始?如果您从配置正确、未列入黑名单的邮件服务器发送合理的内容,那么您的 50% 的邮件绝对没有理由丢失。
您最好的选择可能是将邮件发送到一个帐户,该帐户提供垃圾邮件检查软件的详细输出并解决您的邮件违反的每个问题或规则。如果这不可能,您应该检查您的邮件服务器是否被列入黑名单(如 Jonas 建议的那样)、您的服务器配置(您的邮件服务器可能 HELO 的主机名不正确)、邮件消息本身的格式(您的软件可能会生成错误的格式的邮件)、邮件的内容(类似于常见垃圾邮件或网络钓鱼邮件的措辞)以及是否包含不必要的文件附件。然而,没有更多细节,不可能更具体。
如果有“获得坚如磐石的电子邮件交付的解决方案”,那么垃圾邮件发送者就会使用它。
如果您可以让您的电子邮件“看起来不像垃圾邮件”,那么垃圾邮件发送者也可以。
话虽如此,我相信 Sender Policy Framework ( http://en.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework ) 可以有所作为。
为什么你会失去这么多潜在客户?
是因为他们没有收到您的电子邮件,还是因为他们没有用它做正确的事情?
对于不精通技术的用户,您需要非常清楚他们必须做什么。检查您的电子邮件;他们是否明确地说明了他们来自哪里、用户要做什么以及用户会从中得到什么?检查您的验证页面:它是否清楚地告诉用户检查他们的电子邮件,他们会发现什么?
让精通技术的朋友尝试注册您的服务,并报告他或她的经历。(如果这不是你会对朋友做的那种事情,那么我强烈的建议是立即从你的企业中退休,并为你对他人所做的事情寻求精神上的帮助。)在不是技术的朋友身上试试——精明。观察所述朋友尝试创建帐户,而没有指导该朋友。你可能会学到很多东西。