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我的团队负责一个中型 CRM 系统（约 1000 个用户）。目前，我们的 CRM 是在 Java Servlet 上内部构建的，我们正在切换到 Microsoft Dynamics CRM 2011。我们将不得不进行大量定制以适应我们的业务逻辑和法规要求。

我们目前每两周发布一次功能和错误修复（交换旧的 jar/jsp 文件，并交换新文件）。我的问题是：

  1. 使用 Dynamics CRM，如何完成类似的事情？托管解决方案？
    如果用户基于已部署托管解决方案的 v1 进行了自定义，我可以卸载该解决方案并安装 v2 吗？
  2. 如何进行变更控制？
  3. 您发现什么是最佳实践和坑？
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如果您应该使用托管或非托管解决方案，则存在争议，因此您不会得到“这样做”的答案，或者更正确地说，也许您会得到很多不同的“这样做”。

我的经验是，最好对您拥有或维护的系统使用非托管解决方案，对您销售的产品使用托管解决方案。我认为这是因为很容易在解决方案之间建立依赖关系，这使得它们很难（即使不是不可能）删除，在某些情况下甚至更新。

您将无法卸载具有依赖于它们的资源的解决方案，但您可以使用新版本更新它们。

系统中没有实施变更控制，因此您需要的任何东西都必须在其他地方进行管理。

这些是我对这个主题的想法，你可能会听到更多，如果它们没有不同，我会感到非常惊讶。我在MSDN上找到了一篇文章，其中涵盖了您的一些问题。

希望这可以帮助。

于 2013-02-19T08:01:15.323 回答
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这是非常重要的讨论，我认为这不是最佳答案，这取决于您想要什么以及您的工作方式。我同意 Rickard 所说的大部分内容，我会给你一些链接，这些链接对我建立一个发展过程有很大帮​​助：

1和3：

2：

我想你可以在这里遇到有用的信息来定义你的开发过程。

于 2013-02-19T09:34:01.703 回答
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  1. 只是我的拙见：除非您正在开发一个独立的产品，当由客户/随机用户等安装时，您可能希望保护其完整性，否则请不要管理。但如果您正在开发/定制客户特定的解决方案，我看不到管理的任何好处。我的经验是，您可能会遇到依赖问题等，这会让您后悔选择托管。因此，只有在您计划销售需要以某种方式保护的孤立产品时才进行管理。
于 2013-02-19T13:56:00.667 回答