我正在开发一个在大多数 Android 设备上运行良好的应用程序;但是,有时用户抱怨该应用程序反复导致他的设备死机,以至于他不得不拔出电池。我该怎么做才能从该用户那里获取日志文件,以便找出导致冻结的原因?通常我们要求用户重现崩溃并立即运行 CatLog 以获取日志;但是,在这种情况下,在电池拔出后运行 CatLog 似乎并没有在日志中为我们提供任何有用的信息。
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我正在开发一个在大多数 Android 设备上运行良好的应用程序;但是,有时用户抱怨该应用程序反复导致他的设备死机,以至于他不得不拔出电池。我该怎么做才能从该用户那里获取日志文件,以便找出导致冻结的原因?通常我们要求用户重现崩溃并立即运行 CatLog 以获取日志;但是,在这种情况下,在电池拔出后运行 CatLog 似乎并没有在日志中为我们提供任何有用的信息。