我有一个客户，当他们应该去客户服务电子邮件时，他不断地让客户服务回复他邮箱中的电子邮件。我到处搜索他的电子邮件记录，但它无处可寻。我现在猜测，由于客户服务电子邮件属于不同的域，因此回复被标记为垃圾邮件并被发送到服务器管理员帐户。我已经下载了这个扩展： http: //www.magentocommerce.com/magento-connect/ASchroder/extension/1865/aschroder.com-smtp-pro。不同的域电子邮件会是 SMTP 吗？建议表示赞赏。
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我们的一些收件人也遇到了这个问题。
主要是 Comcast 用户和 Century Link 等等。问题是，您是从（例如）发送的www-data@thisdomain（这将是机器域名，即。www-data@WebServer01） - 在标题中，无论谁在该FROM字段中。您在 FROM 字段中的实际域是customer_service@yourstoredomain.com. 您将需要做两件事之一。
如果您在自己的操作系统上托管 Magento 安装并且您可以控制它，则需要更改机器主机名以匹配您的 Web 域名。即yourwebsite.com。
如果这不是一个选项，那么您将需要使用您提到的 Magento 插件，并让它通过 SMTP 登录到您的电子邮件服务提供商（我们使用 Office365）并从“真实”电子邮件发送电子邮件您创建的地址。
失败的原因是提供商（即 Comcast CenturyLink）上的 SPF 记录不允许来自标头中指定的域以外的域的电子邮件。这通常是为了防止向客户发送垃圾邮件等。因此，像这样的公司只是阻止或在某些情况下将电子邮件重定向回原始FROM域的用户。
如果可能的话，最简单的方法是尝试更改电子邮件标题中的域。希望您管理自己的操作系统，以便您可以控制它。如果没有，请尝试查看您的托管服务提供商是否会为您提供“入狱”区域的访问权限，以便您可以更改上述设置。SMTP 路由不好玩...
于 2013-02-06T23:08:54.223 回答