我正在尝试使用 SOQL 从 Task 对象获取联系人/潜在客户电子邮件（我正在 PHP 中创建一个接口来备份具有特定主题的消息）。这是我现在的查询：
SELECT Subject,Who.FirstName,Who.LastName,Who.Email,Who.Phone,Description FROM Task
这有效/不会抛出错误并给我结果，但Who.Email总是空的（而且，巧合Who.Phone的是，但这并不是很重要）。如果我尝试仅使用Email，则会收到该字段不存在的错误，这很奇怪，因为Email它在任务字段下作为标准字段。
我还尝试了几次谷歌搜索，但没有找到任何帮助。
如前所述，Task 上的 WhoId 和 WhatId 字段是多态的（这意味着它们可以指向多个目标对象。除非您启用了SOQL 多态功能，正如@eyescream 所描述的那样，您可以查询的唯一“相关”字段是那些在“名称”API 对象上的，但也有例外，这些都记录在本文档中。
示例 1：select Who.FirstName, Who.LastName, Who.Email from Task
如果 Contact/Lead 填充了这些字段，这将返回 FirstName 和 LastName 的数据，但是，正如上面的文档所述，它永远不会返回 Who.Email 的结果，因为该Who字段的两个可能的目标对象（Contact、铅）是User对象。
示例 2：select Owner.Name, Owner.Email from Case
如果您将队列与案例对象一起使用，则案例的所有者可以是用户或组（队列是其中的一种）记录。因为Name和Email都在Name对象上，所以上述查询将始终返回 Name 的数据，如果目标对象是 User，它将返回 Owner.Email 的数据。
示例 3：select What.Name, WhatId from Task where What.Type in ('Case','Account','Solution')
这是一个非常有趣的例子，因为 Case 对象的“名称”字段实际上是CaseNumber，而不是名称 --- 还有一些其他标准对象具有“非标准”（讽刺）名称字段，例如 SolutionTitle，然后还有其他的甚至没有名称字段，例如CampaignMember. 然而，Salesforce 的多态字段在技术上指向Name对象的一大优点是上述查询将返回案例的结果！如果案例的 CaseNumber 为 00001234，则上述查询中的 What.Name 将返回 00001234，而对于帐户，它将返回帐户的名称，对于解决方案，它将返回解决方案标题。
在这里观察到您可以通过过滤“类型”字段来限制返回哪些目标对象也很有帮助，“类型”字段是Name对象上的一个特殊字段。
因为 Task 的 WhoId 和 WhatId 字段是多态的（即可以指向许多不同类型的对象），所以您不能像查询通常相关的对象那样通过它们查询关系。相反，您必须执行 2 个 SOQL 查询，第一个是获取任务信息，第二个是从联系人或线索获取谁指向的信息。
要求 Salesforce 支持在您的组织中启用“多态 SOQL”，然后您将能够确定它是潜在客户还是联系人。它目前处于开发者预览版中，但非常简洁。这是示例用法：
或者至少在您的代码中留下“TODO：重写此”注释；）
在控制台中尝试此操作以获取任务/事件的值
列表 e1=新列表（）；e1=[select Id, whoId from event WHERE id='00U9xxxxxxxxxxx']; System.debug('@@@@@'+e1);
设置 whoId=new Set(); for（事件 e2：e1）{ whoId.add（e2.whoId）；} list c=[select name,phone,email from contact where Id IN : whoId]; System.debug('@@@@@'+c);
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谢谢