我们希望实现的目标是允许客户查看只读仪表板，该仪表板将仅显示该客户问题的状态。这可以是分配给特定组/与特定组关联的默认仪表板。有没有办法配置仪表板来实现这一点？提前感谢您提供的任何帮助！
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编辑权限由问题所在项目使用的权限方案控制。因此，要将显示的问题设为只读，您需要确定问题来自哪些 JIRA 项目并更改所有这些项目的权限方案。
于 2012-12-18T17:51:58.070 回答
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要创建只读仪表板，您必须在（基于 Flash 的）工作流编辑器中编辑工作流（项目/管理/工作流/方案：编辑）。
我建议您首先克隆默认工作流程并对克隆进行更改（而不是编辑默认工作流程）。
“全局转换”列表中将包含项目。默认情况下，“用户”组的所有成员都有权执行这些转换（例如，即使您更改了项目的权限方案以防止只读用户创建问题或评论）。
1> 删除“全局转换”列表中的所有项目
“状态”列表中会有项目。“已解决”状态是“完成”全局转换的隐含部分，因此需要将其添加到工作流中。
2> 将“已解决”项目从“状态”列表拖到工作流中。
创建过渡需要选择工作流编辑器左上角的 3 个按钮之一，这些按钮与鼠标指针按钮组合在一起。
3> 使用上述按钮选择过渡类型（直线、多边形线、贝塞尔线）。
4> 单击（并释放）过渡的起点（例如，“进行中”）。鼠标指针下方会出现一个箭头。
5> 单击（并释放）转换的目标点（例如，“完成”）。系统将提示您为转换命名（您为此名称输入的文本将出现在执行转换的经典问题视图中的按钮上），例如：“ChangeToDone”。
新的过渡现在可供所有人使用，除非您在某些条件下将其锁定：
6> 单击类似齿轮的按钮（在转换名称的右侧）并选择“查看条件”。
7> 单击“添加新条件以限制何时可以执行此转换”。
8> 选择一个条件（例如“仅受让人条件”），滚动到列表底部，然后单击“添加”按钮。
现在您应该有一个只能由满足所需条件的用户执行的工作流转换。
重复上述步骤以在您在项目中使用的所有状态之间进行条件转换。
要将新的工作流程方案用于您的项目，请单击“切换方案”按钮（项目/管理/工作流程/方案），然后单击“关联”按钮。
关联过程完成后，以不满足任何转换条件的用户身份登录。以该用户身份登录时，您应该无法执行转换。
于 2013-08-07T19:39:32.523 回答