我的一个朋友在从她的计算机访问她的 Facebook 帐户时遇到问题。这个问题从 2012 年 12 月 10 日下午开始出现，当时 Facebook 遇到 DNS 问题，导致用户无法访问他们的帐户或只能看到他们的新闻源等的部分更新。
我朋友的问题仍然存在，但这只发生在她家用电脑上的她账户上。她的主页出现，但没有新闻源项目，她的时间线页面仅显示标题照片和个人资料照片，但没有时间线故事或图片。
我试图将问题与 Facebook、她的互联网连接、她的浏览器或她的计算机隔离开来，但结果相互矛盾，如下所述。
(1) 可以在其他电脑上成功开通HER fb账户；她的主页和时间线页面正常显示。
(2) MY账号在她的电脑上可以打开，我的页面正常显示，但是她的页面在她的电脑上打不开。
(3) 她的帐户将通过她家的互联网 wifi 连接在我的笔记本电脑上打开，这也很好。
(4) 我尝试通过安装几个不同的浏览器以及清除浏览器缓存、临时文件、cookie 和历史记录来解决问题，但这未能解决在 HER 计算机上使用 HER 帐户的问题。
我错过了什么？该问题似乎仅与她的计算机上的帐户有关。Facebook 是否需要以 cookie 等方式在她的计算机上查看任何可能已损坏的内容，可能是由于上述 Facebook DNS 问题？如何解决这个问题？