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我们有一个动态 CRM 在线实例，我们正在向其中上传大约 220 万条记录。

我们之前（多次）为试用实例做过这个，没有问题。通常它们会占用 5GB 存储限制的 50% 左右。

昨晚我们开始导入一个新的 CRM 实例——一个链接到一个共享点和一个活动的 Office 365 帐户的实例。

大约 75% 的导入进入，但现在我们在 CRM 的系统通知部分也显示了一条错误消息。消息是“您的组织 XXXX，已超出其存储限制...”。

但是，当我查看 CRM 中的“正在使用的资源”页面时，它告诉我我们只使用了 5GB 限制的 28%。

有任何想法吗？

使用中的资源截图

有关超出存储限制的系统通知

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由于以下几个原因，实际和报告的存储数据之间可能存在差异：

  1. 您的导入可能会触发系统作业。系统作业记录通常会在以后删除，但是当它们存在时可能会消耗大量存储空间，一旦这些作业被删除，这些存储空间就会被释放。删除作业后，您可能正在查看“正在使用的资源”页面。
  2. CRM Online 的存储分析是批量执行的（但我不确定频率）。因此，在加载/删除记录和查看存储资源利用率变化之间通常存在延迟。

无论哪种情况，您都可能需要联系 CRM 在线支持来确定如何最好地解决您的问题。

于 2012-12-04T00:25:44.217 回答
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Microsoft 支持今天解决了这个问题。

他们对我的回应包括：

“......很遗憾，组织报价设置不正确，运营团队已将其设置回 5GB。问题出在我们这边，不是由您或导入数据引起的......”

于 2012-12-06T16:19:33.287 回答