我们遇到一个间歇性问题，有时当用户尝试通过 Citrix 访问 Hyperion Retrieve for Excel 时，在打开应用程序时没有提示他们提供凭据。我们可以看出，由于无法查看数据，因此忽略了身份验证过程。一旦我们删除了在终端服务器上创建的用户配置文件，一旦用户通过 Citrix 再次启动应用程序，问题就解决了（在 TS 上创建了一个新的 windows 配置文件）。我无法查明这些用户配置文件“损坏”的根本原因。这里有什么建议吗？
环境：citrix Xenapp 6.5 Windows Server 2008 R2 Roaming Profiles 选项被禁用