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我目前正在测试 Tridion 2011 并且在创建带有上传内容的多媒体组件（而不是外部）时遇到问题。

我填写标题、架构、多媒体类型，从我的系统中选择一个文件，然后单击保存。我收到一条Saving item...信息消息，然后大约 30 秒后我将收到一条The wait operation timed out消息。

目录中似乎没有任何错误消息C:\Program Files (x86)\Tridion\log。查看事件查看器，我看到以下与保存操作相关的信息

Unable to save Component (tcm:4-738361).
The wait operation timed out

Error Code:
0x8004033F (-2147220673)

Call stack:
System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException,Boolean,Action`1)
System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException,Boolean,Action`1)
System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject,Boolean,Boolean)
System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior,SqlCommand,SqlDataReader,BulkCopySimpleResultSet,TdsParserStateObject,Boolean&)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader,RunBehavior,String)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior,RunBehavior,Boolean,Boolean,Int32,Task&,Boolean)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior,RunBehavior,Boolean,String,TaskCompletionSource`1,Int32,Task&,Boolean)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1,String,Boolean,Int32,Boolean)
System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
Tridion.ContentManager.Data.AdoNet.Sql.SqlDatabaseUtilities.SetBinaryContent(Int32,Stream)
Tridion.ContentManager.Data.AdoNet.ContentManagement.ItemDataMapper.Tridion.ContentManager.Data.ContentManagement.IItemDataMapper.SetBinaryContent(Stream,TcmUri)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.RepositoryLocalObject.SetBinaryContent(BinaryContent)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.Component.OnSaved(SaveEventArgs)
Tridion.ContentManager.IdentifiableObject.Save(SaveEventArgs)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.VersionedItem.Save(Boolean)
Tridion.ContentManager.ContentManagement.VersionedItem.Save()
Tridion.ContentManager.BLFacade.ContentManagement.VersionedItemFacade.UpdateAndCheckIn(UserContext,String,Boolean,Boolean)
XMLState.Save
Component.Save

由于另一个问题，我已经将 Content Manager 管理单元中的超时设置设置为高值（超过 10 分钟）。

如果有帮助的话，内容管理数据库中的BINARIES表是 25GB。

有任何想法吗？谢谢。

编辑 1

根据 Bart Koopman 的建议，我的 DBA 重建了索引，但不认为事务日志对性能有任何影响。问题仍然存在。

编辑 2

我刚刚找到了错误的更多细节

Unable to save Component (tcm:0-0-0).
Timeout expired.
The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.
A database error occurred while executing Stored Procedure "EDA_ITEMS_UPDATEBINARYCONTENT".EDA_ITEMS_UPDATEBINARYCONTENT

在查看此过程后，看起来以下语句可能是根本原因

SELECT 1 FROM BINARIES WHERE ID = @iBINARY_ID AND CONTENT IS NULL

我使用@iBINARY_ID 作为-1 手动执行它，2 分钟后它仍然没有完成。我假设当我插入一个新的多媒体组件时，查询将是类似的（即 id 将不存在于表中）。

BINARIES 表当前有一个NON-CLUSTERED主键。也许解决方案是将其更改CLUSTERED 为主键？但是，我认为它是非聚集的是有原因的。

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2 回答 2

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刚刚收到 SDL 客户支持的回复。显然，这是与统计信息和所选查询计划相关的已知问题。

从 SQL Server Management Studio 手动运行以下语句可以解决问题（它甚至不需要为我完成）

SELECT 1 FROM BINARIES WHERE ID = -1 AND CONTENT IS NULL

希望这对其他人有所帮助！

于 2012-11-27T14:11:01.237 回答
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数据库操作超时通常表示配置错误或缺乏维护。通过增加超时时间，您只是在解决问题而不是解决问题。

对于这么大的二进制表，您需要确保您有正确的数据库设置，其中的数据文件与日志文件分开（在不同的物理分区/磁盘上分开），甚至可能在多个物理分区上的多个数据文件以利用性能增益。

接下来，您需要确保每天/每小时执行标准数据库维护。诸如每小时备份和截断事务日志之类的事情将大大提高您的数据库性能（在 MS SQL Server 上，超过 1GB 的事务日志会大大降低数据库的速度，您应该始终尝试通过及时备份 / trucate 将其保持在该大小以下）。更新统计信息和重建索引也是您不应该定期忘记的事情。

于 2012-11-26T15:16:44.370 回答