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我们计划通过浏览器客户端使用 Dynamics CRM Online，而不是 Outlook 客户端。

Dynamics CRM 2011 电子邮件路由器似乎允许 Dynamics CRM 直接连接到 Exchange，无需 Outlook 作为中介。

我可以找到很多关于如何安装电子邮件路由器的信息，但没有太多关于它的功能的信息。

例如：

如果电子邮件路由器设置正确...

  • 当用户通过 Dynamics CRM（浏览器客户端）发送电子邮件时，我们能否让它看起来像是来自他们，并使其显示在他们交换邮箱中的“已发送”项目中？
  • 当用户通过 Dynamics CRM（浏览器客户端）创建约会时，电子邮件路由器是否能够将其传输到 Exchange？
  • 同样，对于任务？

（编辑以使第一个问题更清楚）

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不使用 Outlook 的原因是什么？这是 Dynamics CRM 的主要优势之一。

  • 对于常见的部署，情况并非如此。大多数情况下，定义了一个传出连接，它通过 smtp 或 EWS 将邮件传递到邮件服务器。
  • 没有与日历集成（但计划在未来发布）
  • 没有与任务的集成（但是，它计划在未来的版本中）

E-Mail 路由器只负责收发邮件。

于 2012-11-27T15:36:16.503 回答