我的公司生产的硬件产品销往世界各地。他们有一个嵌入式网络服务器,允许用户通过网络界面配置产品。我想增强这个界面的用户体验,第一步是开始收集关于用户如何在整个工具中移动的分析。
我的问题是我应该如何做到这一点,因为不会有域,而是一些用于访问产品的内部 IP 地址。例如,如果他们的 IT 团队将打印机安装在 10.10.10.10 上,他们几乎不会将其与内部服务器名称相关联,并且用户将通过直接点击 IP 来访问 Web 配置工具。即使他们确实创建了像“config.productname.com”这样的内部服务器名称,我也无法知道那会是什么。
这意味着我无法在 GA 中创建配置文件来开始接受此分析数据。过去有没有人做过类似的事情或对如何解决这个问题有建议?
是否可以改用 SiteCatalyst 来解决问题?