这不是一个 EE 问题，尽管客户确实有一个 EE 网站 :)。我只是这样标记它，让社区中的聪明人看到我的问题。
我有一个客户曾经将他们的电子邮件和网站分开托管。它们使用一台主机的 Exchange Server 服务和另一台主机的常规 linux 虚拟主机进行设置。他们最初设置的方式是将他们的域指向他们的网络主机，并将 MX 记录转发到他们的 Exchange 主机。他们从中获得 Exchange 服务的公司也提供虚拟主机，因此他们决定合并。该网站已移至新帐户 - 没问题。然后，我们将整个域（从注册商级别）指向之前仅托管其电子邮件的主机。这就是问题所在。
现在，有些电子邮件会通过，有些则不会——似乎没有任何特定的模式。您可以多次向同一个地址发送相同的电子邮件，有些会通过，有些会被退回。退回的那些提供了一些线索——他们提到邮件服务器为 mail.clientdomain.com——这是不对的，就像他们的 Exchange 托管一样，Exchange 有一个单独的专用域。
似乎在打开他们帐户的虚拟主机组件时，发生了两件事 - 首先，似乎已经进行了 mail.clientdomain.com 的设置，即使它不需要。其次，在托管架构内部，他们的 DNS 服务器有时通过 Exchange 服务器路由邮件，有时通过 mail.clientdomain.com 运行它（这当然不起作用，因为那里没有设置用户，结果在反弹中）。
我遇到的主要问题是告诉主人要解决什么问题。我向他们提供了我们正在经历的症状以及我认为可能发生的情况，但我并不精通服务器设置，因此我无法提供更多的指导。我希望那里的人能给我一些指导，告诉我如何运行一些测试以查看我客户域中的邮件被路由到哪里，从而为主机提供一些关于断点位置的特定方向 - 因为到目前为止，他们一直无法解决问题。
谢谢大家！
更新：这是最近返回的消息的样子：
你好。这是 plesk-vl4.ihost-web.com 上的 qmail-send 程序。恐怕我无法将您的邮件发送到以下地址。这是一个永久性错误; 我已经放弃了。很抱歉没有成功。
--- 此行下方是消息的副本。
Return-Path: Received: (qmail 1553 从网络调用); 2012 年 11 月 2 日 07:26:47 -0400 收到：来自 smtp137.ord.emailsrvr.com (173.203.6.137) 由 webmail.plesk-vl4.ihost-web.com 使用（DHE-RSA-AES256-SHA 加密）SMTP；2012 年 11 月 2 日 07:26:47 -0400 收到：来自 localhost (localhost.localdomain [127.0.0.1]) 的 smtp10.relay.ord1a.emailsrvr.com (SMTP 服务器)，ESMTP id 为 9803F370097；2012 年 11 月 2 日星期五 07:29:55 -0400 (EDT) X-Virus-Scanned: OK 接收: by smtp10.relay.ord1a.emailsrvr.com (Authenticated sender: jean-AT-qbmarketing.com) with ESMTPSA id 4BD76370091 ; 2012 年 11 月 2 日星期五 07:29:55 -0400 (EDT) 发件人：Jean St Amand 内容类型：多部分/替代；boundary="Apple-Mail=_25EBC7EF-43BA-46B6-94CE-143CA2B87CC2" 主题：11 月 2 日上午的另一封测试电子邮件 日期：2012 年 11 月 2 日星期五 08:32:20 -0300 消息 ID：<
主持人说系统设置正确，并且退回是我们邮件程序中“自动完成”的结果。但是自动完成只填写过去使用过的电子邮件地址，而不是用于到达该目的地的路由，不是吗？如果自动完成在路由中发挥作用，那么每个人每次更换网络主机时都会遇到麻烦吗？过去我在切换主机时从来没有遇到过任何问题，所以我很难相信问题出在发件人的邮件程序上——尤其是因为有时邮件会通过，但大多数情况下不会。