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我正在使用亚马逊 SES 发送通知邮件。邮件正在送达，但有时邮件被移至垃圾邮件文件夹。怎么会这样？如果我发送邮件的方法相同，那么为什么有些邮件被视为垃圾邮件而其他邮件则不是？

请解释。提前致谢

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5 回答 5

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好问题。电子邮件的可传递性（邮件被传递到收件箱的可能性）取决于许多不同的因素。这是您使用的平台（在这种情况下，您提到 Amazon SES）和您的特定发送程序的共同责任。根据您要发送给谁以及采用哪种入站邮件保护措施，如果您发送的邮件会引起收件人投诉（又名“这是垃圾邮件”按钮单击）、无效退回地址，具有垃圾指纹的内容，并发送到不活动但实际上可能是垃圾邮件陷阱的现有地址。ISP 的使命是保护其收件人免受垃圾邮件的侵害，尽管您对垃圾邮件的定义可能会有所不同。归根结底，由你来确保你

Amazon SES 具有专门为基于 ISP（例如 Gmail、Yahoo 等）要求的出站电子邮件量身定制的 IP 空间设置。我们还推出了几项功能，使以下操作变得非常简单：验证您的电子邮件 Easy DKIM，测试您的电子邮件以确保您有适当的退回和投诉处理（邮箱模拟器），并且可以通过 Amazon Simple 快速轻松地获得 ISP 反馈通知服务（退回和投诉通知）。

此外，我们还整理了一份关于发送我们推荐的最佳实践的白皮书。我们的博客经常更新，并且经常讨论会影响可交付性的主题。最后，我们有一个资源部分，提供第三方提供商，如果您仍然想知道要采取哪些步骤，可以为您提供更详细的帮助。

我们希望每一位客户都能取得成功，并拥有尽可能高的可交付性。如果您发现我们缺乏任何资源，或者需要您目前无法获得的其他功能或数据，我很想听听我们的意见，以便我们可以更好地改进 Amazon SES。

对于您的特定用例，我建议您前往 Amazon SES，以便我们一起进行故障排除。请提供有关您的情况的具体细节，以便我们深入研究。这些问题的答案将帮助我们调查：

  1. 您在发送到哪个 ISP 时遇到问题？
  2. 您要发送什么类型的电子邮件？
  3. 您的收件人选择加入了吗？
  4. 您多久向相同的收件人发送电子邮件？
  5. 您如何获得新的收件人？
  6. 您有我们可以查看的消息样本吗？
  7. 您如何处理退回邮件和投诉？
  8. 您是否尊重退订请求？
  9. 您如何知道您被发送到垃圾邮件文件夹以及它发生的频率？
  10. 您是否根据诸如 mail-tester.com 等广泛可用的免费服务检查您的内容？

要查看 Amazon SES 博客、技术文档、最佳实践白皮书、客户论坛和其他以服务为中心的内容，请访问： http ://aws.amazon.com/ses/

要查看我们的资源页面（也包含在 Amazon SES 页面中，但在下方），请访问： http ://aws.amazon.com/ses/resources/

谢谢，克里斯

PS我最初有这个答案塞满了链接，以便于导航，但由于垃圾邮件控制措施，stackoverlfow 将它们剥离。具有讽刺意味的！

于 2012-11-06T21:34:15.163 回答
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SES 真的不适合发送重要的通知邮件甚至营销邮件。SES 使用的 IP 范围已被大多数垃圾邮件服务标记，因为垃圾邮件发送者使用 SES 发送垃圾邮件非常容易。

我所在的团队在一两天内定期发送数千万封营销和通知电子邮件。由于可交付性问题，我们不得不离开 SES。我可能会建议您使用 SendGrid 或提供更好交付能力率的类似服务。

于 2012-11-03T05:54:45.967 回答
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问题是垃圾邮件发送者使用 Amazon SES，而 Amazon 将他们踢出服务的速度非常慢，因此他们的 IP 往往会经常出现在黑名单中。

您会在他们的滥用投诉博客页面上看到，他们使用 0.1% 的阈值来确定用户是否在发送垃圾邮件，而不是零容忍政策。我一直在报告一个垃圾邮件发送者几个月来一直在向他们抓取电子邮件地址，但他们没有做任何事情。我猜大多数人只是懒得举报垃圾邮件发送者。我之前也发生过同样的事情——你在几个月内多次报告垃圾邮件发送者，而亚马逊完全没有做任何事情（除了将你的投诉添加到堆中，看看它是否超过 0.1% 的阈值）。

如果您正在运行批量电子邮件服务，您确实需要对垃圾邮件采取零容忍态度，就像 Marketo 和 Sendgrid 一样。具有讽刺意味的是，如果您从 ec2 服务器报告垃圾邮件，他们会立即调查并关闭垃圾邮件发送者。Amazon SES 似乎是垃圾邮件发送者的避风港。

于 2013-11-05T23:46:22.457 回答
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根据 Sergey 的评论，您可以做很多事情。您当然应该设置 SPF 记录和 DKIM 签名。

亚马逊网站上有一些很好的内容：http: //docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/authentication.html

在 SES 上设置 DKIM 实际上非常简单，尤其是如果您使用 Route53，它会自动为您创建 DNS 条目。

您还可以在此处查看 Gmail 的批量发件人文档：https: //support.google.com/mail/answer/81126?hl=en

我还建议阅读良好的背景知识，阿特伍德先生对此事有很多话要说：http: //www.codinghorror.com/blog/2010/04/so-youd-like-to-send-some- email-through-code.html

希望这会有所帮助，我目前正忙于处理同样的问题。

于 2013-06-12T11:46:18.253 回答
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我使用 Amazon SES 已经有一段时间了，现在不到 2 年，我看到与垃圾邮件食人者完全相同的问题，但我必须同意 SES 团队在这个问题上的看法，只有一小部分电子邮件受到影响，当你权衡 Amazon SES 与 Mailchimp 等的成本。这是一项很棒的服务。

我将Sendy与 Amazon SES 结合使用，它可以透明地查看您的电子邮件列表的确切情况，并且是实际创建和发送营销电子邮件/新闻通讯的绝佳工具。

另一个很棒的工具是Mail-Tester使用它，您可以看到影响您的电子邮件 DNS 设置、电子邮件内容、主题，当然还有阻止您的垃圾邮件列表（是的，您肯定会在 spamcannibal 上）传递的所有内容，但它是可能获得 8.5/10 的可交付性，这与我使用 mailchimp 获得的一样高。

于 2015-12-22T04:29:24.250 回答