我目前正在尝试调试一些客户遇到的一些存档损坏问题。我们的产品通过补丁更新，在某些情况下（特别是一些 Win7 64 位用户），这个补丁过程似乎破坏了产品使用的一些档案。损坏总是局限于存档中的一个文件，而不是整个存档。
这里的问题是我完全无法重现他们正在经历的存档损坏。当然，尝试修复问题的根源是我的主要目标，但我还需要诊断和修复现有的损坏。但是，我无法想出一个像样的测试用例。我可以很容易地破坏整个存档（只需使用十六进制编辑器进行修改就可以了），但不仅仅是其中的一个文件。
关于如何做到这一点的任何想法？在这种情况下，由于档案太大，我无法让用户将他们损坏的版本上传给我，所以这不是一个选择。