在我的公司,我们现在正在寻求开始使用问题跟踪器。到目前为止,我们一直在使用我们的任务管理系统进行问题跟踪,现在我们需要更高级的东西。
我们发现我们有很多(1000 多个)可以自动生成的小问题,我们希望根据优先队列来处理它们。这样的小问题通常是内容问题。有时问题是出现的直接错误,我们希望根据错误的严重程度和遇到的用户数量来确定这些错误的优先级。
我们正在寻找的另一个功能是能够基于我们可以生成的一些标识字符串来聚合相同的问题。我们还希望能够手动聚合问题 - 即通过 UI 以简单的方式将两个问题标记为重复。
最后,我们对问题跟踪器感兴趣,以便拥有一组用于手动管理问题的可用工具——确定优先级、设置所有者、生成报告等。
我的问题是:您建议我们使用什么问题跟踪器?