我想要做的是当我们点击回复按钮时，发件人地址字段将填充电子邮件 ID（默认团队的默认队列的电子邮件 ID）。当前场景由登录用户填充。
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您可以创建将在电子邮件表单加载时执行的脚本。检查它是否是“重播”操作（Url 将包含 _InReplyToId 参数）。使用来自 url 的 GUID 从原始电子邮件中查找队列，并将其设置为 From 字段。
编辑：这个例子将解决你的问题:)
于 2012-10-19T11:58:25.687 回答