我们的一位客户面临屏幕分辨率问题，我们用他的其他笔记本电脑进行了测试，然后工作正常。但我们不知道为什么它不能在他的笔记本电脑上工作。请在下面找到有关此问题的详细信息。
实际截图
预期截图
在这里，我认为垂直滚动条没有问题。即使滚动条支持到最后，我也对为什么应用程序会缩小感到惊讶。我们从我们的一位最终用户（Win 7）那里收到了这个问题，并且我们已经在我们所有的机器（Win 7）上进行了测试，但它根本无法重现。我们需要以下问题的答案。
•在什么情况下可能会出现此问题？•如何在我们的机器上重现同样的问题？（Win 7） •我们怀疑，最终用户端可能不支持某些系统配置。如果是，请告诉那些配置是什么？（例如：屏幕分辨率） •我们还怀疑，显示驱动程序。让我知道，在这个问题上，我们需要与那个人最终确定哪些可能性以及哪些事情？