我想拨打存储在 Dynamics 中但显示在 Outlook 中的约会。
假设用户打开一个带有所述约会的窗口(比如说“打电话给妈妈”)。我在功能区中添加了一个按钮,我希望它在单击时引起性别切换。如果用户点击按钮,我想
- 将约会更新为“打电话给爸爸”,然后
- 更新 Outlook 中未表示的某些字段。
第一部分,我认为可以通过更改打开窗口中的文本并允许用户以通常的方式存储新的、对爸爸友好的值来解决 - 通过在关闭框架时保存。
但是,第二部分需要“在后台”完成,因为 Outlook 客户端窗口的任何部分可能都不包含 CRM Dynamics 中相应字段的值。据我所知,我需要直接创建与 CRM 服务器的连接并写入那里的字段,但我不确定如何获取该特定约会的 GUID 以便在 CRM 服务器上引用它。
编辑:
需要澄清一下。所描述的操作将在 Outlook中针对相关约会的额外开放框架内执行。如果用户双击日历中的约会,则会弹出一个窗口,其中包含有关它的所有信息。在该窗口中,我需要参考当前打开/编辑的约会并获取其GUID 以供 CRM 参考。如果它不像我头脑中那样清楚“在纸上”,我深表歉意。:)