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我已经更新了我的托管包 - 从 beta 14 到 beta 15。之前的 14 个版本都运行良好。我可以毫无问题地上传并生成安装链接。但是，当我尝试在单独的开发人员组织中安装测试版时，我收到以下消息（我称之为错误，但根本没有任何细节表明它是否是错误）：

您请求的安装失败。请再试一次。

您的 salesforce.com 组织中的任何数据或设置信息都不会受到此错误的影响。

如果此错误仍然存​​在，请通过您的正常渠道和参考号联系 salesforce.com 支持：35557683-12022 (1510032338)

我已经提交了 SFDC 支持的票，但由于我不是主要客户，他们说需要 2 天才能回复我。有没有人不知道如何挖掘这个？是否有一个我可以查看的日志文件可以指示问题所在？在此先感谢您可以提供任何指导。

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欢迎享受 Salesforce 支持带来的乐趣。我希望你有足够的耐心，你会需要它。

您收到的是内部异常。故意不提供详细信息，从而使讨厌的人更难利用该系统。

这意味着您别无选择，只能等待 2 天，但不要期望 2 天后有答复。您会收到要求管理员访问权限或其他内容的回复。那么也许你的案子会升级。然后最终有人可以给你一些细节。

于 2012-10-15T20:57:01.570 回答
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我今天从 Salesforce 支持得到确认，如果您有一个名为“x”或“c”的静态资源，那么构建包的进程将看不到该资源。这正是我的经历。此外，即使在我的代码中删除了对它的所有引用之后，它也不会让我删除我命名为“x”的静态资源。

为了解决这个问题，我必须将我的所有代码（减去名为“x”的静态资源）移动到一个新的开发组织，并从那里进行部署。

于 2012-10-23T21:22:27.733 回答