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最近，我有一位来自新加坡的客户尝试使用我们通过电话给他的密码登录我们的网络应用程序。

密码很短，由字母数字组成；没有特殊字符。试了几次都登不上去，每一个字都输入得很仔细。

然后我们决定通过电子邮件将密码发送给他作为测试。

他复制并粘贴密码，并成功登录。

我对为什么会发生这种情况的理论是因为他使用了不同的编码或国际键盘。有什么方法可以防止这种情况发生，或者就编码而言我可以检查一些事情？

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告诉他以他输入的方式发回，然后进行比较。如果它是字母数字，则没有理由会有所不同。（英文字符全世界都一样）

于 2012-10-11T16:15:13.933 回答