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我能够修改案例(事件)实体上的内置优先级选项集,但在任务实体上,我没有获得添加/删除/修改选项集值的按钮。除了库存的“低”、“正常”和“高”值之外,我还想为“关键”添加一个值。这可能吗?

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我怀疑这是一个无证的(?)CRM 主义。

请记住,在幕后,所有活动在活动指针表中共享相同的优先级字段,我们可以有根据地猜测它阻止您编辑该字段,因为它是一个共享选项集——但微软似乎已经实现了共享选项集以专有方式,并且没有使用他们自己的“现有选项集”功能。(同样,我没有找到任何文件,如果有人有关于此事的事实,我很乐意被证明是错误的。)

我原以为您可以编辑基本活动的优先级选项集,但事实并非如此。我认为您只是被卡住了-该选项集被阻止了。作为一种解决方法,您可以向您将能够自定义的任务添加一个新的自定义字段,但它不能用于通用活动视图,只能用于特定于任务的视图。

于 2012-09-24T19:26:46.483 回答