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我管理的一个网站遇到了两个 GA 报告问题,但我不确定如何解决:

  1. 该网站在 GA 报告中显示为其自己的域的引荐来源。
  2. 我的目标完成(第 3 方域外电子商务购物车上的销售转化)都将网站的域显示为“来源”,而我显然希望看到真正的“推荐人”发送导致目标完成的流量。

我对可能发生这种情况的潜在原因的看法:

我正在使用内部链接的绝对路径,如下所示:

<a href="http://example.com/contact.html">

<a href="/contact.html">

会是这样吗?用户在购买之前经常会在内部点击。

此外,在几个高流量页面上,我正在使用 javascript 历史反向链接,如下所示::

<a href="javascript: history.go(-1)">go back</a>

最后,我正在对“添加到购物车”流量点击进行 301 重定向,以便

http://example.com/add_to_cart

重定向到:

http://paymentprocessor.com/ugly_url/cart_page.html

(虽然这是一个外部 3rd 方域,但我的 GA 代码仍然在那里触发)

任何猜测为什么我会遇到这里顶部所述的问题?...感谢所有 GA 向导。


更新更新更新

感谢爱德华多的出色回答。

想我现在可以分享到 3rd 方 ecomm 站点的 href 文本链接我正在通过类使用 jquery 跟踪事件,所以我的 _gaq.push 跟踪点击事件并将 cookie 数据从我的站点复制到第三方站点看起来像这样:

$('a.index_addtocart_smallest').click(function(){
    _gaq.push(['_trackEvent', 'Outbound Links', 'index_addtocart_smallest', 'buy_click'],['_link', 'ssl.thirdpartyecom.net/order/']);           
    });

当我在 HTML 中使用表单操作“添加到购物车”提交时,如下所示:

<form action="http://example.com/add_to_cart" method="post" onsubmit="that=this;_gaq.push(['_trackEvent','Outbound Links','index_big_buy_button', 'buy_click'],['_linkByPost', this]);setTimeout(function() { that.submit() }, 100);return false;">

... 跟踪事件,并将现有 cookie 发布到第三方服务器,同时为点击添加延迟以确保它被 GA 捕获。

在我的情况下,我使用异步语法在域和另一个域上的子目录之间进行跟踪:https ://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/gaTrackingSite#domainAndSubDirectory

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在您的情况下,很明显问题出在购物车上。当您将用户重定向到您的购物车域时,他会登陆一个新域并且无法访问他在您网站上使用的 cookie。因为 GA 需要在购物车站点上创建一组新的 cookie,所以它还创建了一个新的访问者 ID 和一个新的访问,该访问将是一个自我推荐,因为从 GA 的角度来看,访问者来自此。

谷歌分析保持 cookie 的状态,__utm*。因此,在更改域时,我们需要将 cookie 从您当前所在的域复制到您要移动到的域中。谷歌分析 API 提供了一些方法来实现这一点。这通常称为“跨域跟踪”或“多域跟踪”。Google Analytics 文档很好地解释了如何实现它。您还可以在 Stack Overflow 上搜索与跨域跟踪相关的几个问题,人们似乎很难做到正确。

您可以自由使用绝对或相对链接,这对 Google Analytics 没有任何影响。

Javascript 重定向通常是可以的。即使在某些情况下它们确实会使事情变得更加困难,但您使用后退按钮的用例很好,根本不会引起任何问题。当然,如果 javascript 重定向更改了您所在的域,那么您又回到了同样的问题并且需要实现跨域跟踪。

有时内部推荐人是合法的。合法自我推荐的一个例子:当用户访问您网站上的一个页面并在那里停留超过 30 分钟时,然后导航到第二个页面。在这种情况下,在 30 分钟后访问到期,当他导航到第二个页面时,将创建一个新访问。此新访问将是自我推荐,第二页将被视为登录页面。起初这可能看起来很奇怪,但这是自我推荐,通常没问题。

于 2012-09-19T09:49:41.077 回答