自从我从 Magento 1.3 - Magento 1.6 升级我的网站以来，我一直遇到这个问题。
当客户使用忘记密码字段请求新密码时，他们会收到一封电子邮件，但新密码显示为空白。
亲爱的，***，
您的新密码是：
您可以随时登录您的帐户更改密码。
再次感谢你。
我已经阅读了很多不同的修复程序，所有这些修复程序都类似于 customer.xml 可能已过时的事实，我尝试了很多修复程序，但似乎没有一个有效。任何有关该主题的帮助将不胜感激。
先感谢您
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我以前也有过这种情况。在我的情况下，这是因为已经创建了一个自定义模板，并且在较新版本的 Magento 中，它稍微改变了这个过程的工作方式。以前会生成一个新密码并发送纯文本。在较新的版本中，它只是发送一个链接，您可以按照该链接手动指定您的新密码（我认为这是更好的功能）。检查它在这里使用的模板...
System > Configuration > Customer > Customer Configuration > Password Options > Forgot Email Template
如果它不是默认模板，则转到System > Transactional Emails并生成新的忘记密码电子邮件，然后根据需要进行修改，然后将其更改为使用的电子邮件（通过前面提到的配置）。或者更简单，将主要内容（链接的回显）复制到您当前的模板中。
于 2012-09-17T10:18:25.197 回答