我制作了一个应用程序并将其发送给我的客户。他有三星 Galaxy 10 英寸平板电脑。他告诉我，每次他想创建特定条目时，应用程序都会崩溃。因此，它看起来像逻辑错误，而不是显示错误。
我已经在各种手机和 480x800 平板电脑上检查了该应用程序，但没有崩溃。他一直说存在错误，并且每次他重复特殊步骤时应用程序都会崩溃。
我无法在任何移动或平板设备上复制此错误（我没有 Galaxy 10 英寸标签）。我也试过三星的7英寸模拟器，但没有发生崩溃。
崩溃是否可能只发生在 Galaxy 10 英寸平板电脑上？除了购买真正的 10 英寸设备外，如何解决这个问题？