我正在使用某些快递公司进行运输的网站上工作。他们的问题是他们需要一个电话,然后输入客户号码来请求快递取件。
我想知道是否有一种方法可以通过使用一些在线服务来启动该呼叫并拨打号码来实现自动化。
所以,重申一下:服务应该允许拨打一个号码,然后在连接后拨打一个号码序列,然后挂断。
有谁知道如何实现这一目标?
我正在使用某些快递公司进行运输的网站上工作。他们的问题是他们需要一个电话,然后输入客户号码来请求快递取件。
我想知道是否有一种方法可以通过使用一些在线服务来启动该呼叫并拨打号码来实现自动化。
所以,重申一下:服务应该允许拨打一个号码,然后在连接后拨打一个号码序列,然后挂断。
有谁知道如何实现这一目标?
您可以使用支持 W3C 标准Call Control XML (CCXML)和VoiceXML的平台自动执行外呼呼叫。您可以使用 CCXML 发起呼叫并执行呼叫进度分析,以便在呼叫被应答时可以将其传递给 VoiceXML 应用程序,该应用程序会将 DTMF 作为录制的音频回放。您可以使用Voxeo Prophecy作为运行 CCXML 和 VoiceXML 的平台。您可以免费获得两个端口版本,可以在工作站上运行,也可以在其托管环境上免费测试。查看他们的CCXML 文档,了解如何在 F 节中开发出站拨号器的示例。您可以在此处获取将在此平台上运行的音频文件中录制的 DTMF 音调。